개인정보 처리방침
법적 고지 문서
개인정보 처리방침
본 방침은 아벤드릭스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트에서 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관하는지 설명합니다. 문의를 남기시기 전에 아래 내용을 확인하시면 어떤 정보가 어떤 목적으로 처리되는지 파악하실 수 있습니다.
개인정보 관련 문의처
수집 항목
수집하는 개인정보 항목
문의 양식을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 회사는 민감정보를 요구하지 않으며, 문의에 답변하기 위해 필요한 최소한의 항목만 확인합니다.
이름
문의를 남기신 분을 확인하기 위해 문의 양식에서 입력받습니다.
이메일 주소
답변을 보내드릴 연락처로 사용하며, 문의 이력 관리에도 활용합니다.
문의 내용
검토하시려는 도구나 도입 상황을 적어주시면 담당자가 확인 후 답변드립니다.
자동 생성 정보
접속 기록과 브라우저 정보는 웹사이트 운영과 보안 확인 과정에서 자동으로 만들어질 수 있습니다.
보관과 파기
보유 및 이용 기간
보관 기간
보유 및 이용 기간
문의 대응이 완료된 후 일정 기간 보관하며, 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 파기 방법은 전자적 파일의 경우 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다.
문의 접수 정보
답변이 끝난 뒤에도 같은 문의가 다시 들어올 때 맥락을 확인할 수 있도록 짧은 기간 동안만 남겨두고, 그 뒤에는 삭제합니다.
법령상 보존
전자상거래나 통신 관련 법령이 보존을 요구하는 기록은 해당 기간 동안 분리해 보관하며, 목적이 끝나면 같은 방식으로 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이로 출력된 자료가 있다면 분쇄 또는 소각합니다. 파기 사실이 필요한 경우에는 요청하신 연락처로 안내드립니다.
수집 목적과 제3자 제공
수집한 정보는 문의 대응과 서비스 개선에만 사용합니다
개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 정보는 문의 대응, 문의 이력 관리, 서비스 개선을 위해 사용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받으며, 목적 외 사용은 하지 않습니다. 어떤 도구를 검토 중이신지 알려주시면 그 상황에 맞는 답변을 드릴 수 있습니다.
개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 하며, 그 밖에 제3자 제공이 필요한 상황이라면 미리 동의를 받습니다.
이용자 권리
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 채널을 통해 접수하며, 본인 확인 후 처리합니다. 요청이 접수되면 지체 없이 조치합니다.
요청 방법
문의 채널 접수
이메일이나 문의 양식으로 요청을 남겨주시면 담당자가 확인합니다.
본인 확인
확인 후 처리
문의 접수 시 남긴 정보와 대조해 요청자가 본인인지 확인합니다.
처리 시점
지체 없이 조치
요청이 접수되면 확인 절차를 거쳐 가능한 한 빠르게 처리합니다.
요청 항목
열람·정정·삭제·정지
네 가지 요청 중 필요한 항목을 알려주시면 그에 맞게 처리합니다.
문의처
개인정보 보호 책임자 및 문의처
개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청도 같은 경로로 받습니다. 문의를 남기실 때 어떤 정보에 대한 요청인지 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.
전화
+82-2-555-0143
평일 09:00 - 18:00 사이에 연결되며, 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.
주소
대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 아벤드릭스 빌딩 4층
방문이 필요하신 경우에는 미리 연락 주시면 일정을 조율해 드립니다.
방침 변경
방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 공지합니다. 변경된 방침은 공지한 시점부터 적용됩니다. 수집 항목이나 이용 목적처럼 이용자에게 중요한 내용이 바뀌는 경우에는 공지 기간을 두고 안내합니다.
방침이 바뀌면 어떻게 알 수 있나요?
변경된 방침은 이 페이지에 반영하고 웹사이트를 통해 함께 공지합니다. 공지한 시점부터 바뀐 내용이 적용되므로, 문의 전에 이 페이지를 다시 확인하시면 최신 내용을 보실 수 있습니다.
문의를 남기면 어떤 정보가 저장되나요?
문의 양식에 입력하신 이름, 이메일 주소, 문의 내용이 접수됩니다. 접속 기록이나 브라우저 정보 같은 항목은 웹사이트 운영 과정에서 자동으로 만들어질 수 있으며, 답변을 드리기 위해 별도로 요구하지는 않습니다.
내 정보 삭제를 요청하려면 어떻게 하나요?
이메일이나 전화로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 접수 후 본인 확인을 거쳐 지체 없이 처리하며, 법령에 따라 보존해야 하는 기록이 있는 경우에는 그 사유와 기간을 함께 안내드립니다.
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